营销活动【案例二】

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星巴克营销活动上线一天被疯狂薅羊毛

2018年12月17日,“星巴克APP注册新人礼”的圣诞营销活动一上线,就被黑产人员瞄准,开始大规模肆意攻击,他们通过注册大批量的手机号码注册其APP,成功领取活动优惠券。

(图片来自网络)

从17日营销活动上线至18日中午,据相关数据监测显示,黑产人员虚假注册量已经40W+,由于平台相关防护等级比较低,用户只需要一个手机号并填写一些简单的资料信息即可完成注册,并领取新人礼活动券。星巴克得知后紧急停止了此营销活动。

据媒体报道,如果不及时止损,在活动期间,损失将达1000万元。

(图片来自网络)

黑产人员多数情况下会对他们有利的网站进行一定的监控和探测,通过攻破这些互联网平台的防护,再加上有些企业对业务安全的疏忽,很容易就可以达到他们的目的。

目前,网络安全事件频频发生,一些企业加大了对公司业务安全的风控,但随之,黑产人员的技术也在不断的更新加强,导致我们在面对疯狂的黑产人员的时候,还是处于下风。

所以,当我们在策划一场营销活动时,活动前、活动中等各个环节都要严格把控,在活动前,就要有效的对目标用户进行监测筛查,将有威胁性的用户一一排除在外;在活动中,我们要实时对在线用户进行监测,将羊毛党、虚假号码等黑产号码在提交订单之前识别过滤出来,保证正常用户的利益和活动的营销效果,避免企业发生不必要的损失。

 

 

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