营销活动【案例一】

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拼多多一夜被薅羊毛数千万


2019年1月20日,知名电商平台拼多多出现了一个超级大BUG,用户可以无限制领取100元无门槛优惠券,并且被专职羊毛党发现其漏洞,立刻操作领了数千张“100元优惠券”。为了增加平台的追究难度,这些羊毛党们把领券的方式公布于众,于是,大批网民用户蜂拥而至。当天,拼多多通过@拼多多客户服务官方微博声明:此时已累计损失近千万人民币。

  

(1月20日拼多多通过微博官方回应) 

这种行为是典型的薅羊毛犯罪。薅羊毛就是黑产羊毛党在互联网的营销活动中,摆脱网络平台的防护,以最低成本或者零成本获得暴利的行为。黑产人员通过大批量注册的手机号码——黑卡,从接码平台获得手机号验证码成功突破平台的防护,完成注册,并登陆平台领取优惠券。

  

(图片来自网络)

其实在网络平台的各种营销活动中,比如裂变营销、短信营销、拉新送钱等活动,我们应该事前做好防护准备,在用户注册/登录环节、提交订单环节、提现环节等把一些虚假注册的号码、欺诈/诈骗类的用户号码、羊毛党号码等黑产号码检测过滤出去,让营销对准真实用户,从而提高营销效果。

反之,团队辛辛苦苦做的营销活动,费用只能打水漂,而且还被黑产撸走大量的资金,甚至有的企业被一次撸到致命,导致破产。

 

 

 

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